Dernière mise à jour : 24 mai 2026
La présente politique de confidentialité explique comment le site Zone51, accessible à l’adresse www.zone51-shop.com, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
Le RGPD s’applique aux entreprises qui réalisent un traitement de données personnelles, quelle que soit leur taille, dès lors qu’elles sont établies dans l’Union européenne ou ciblent des résidents européens.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Zone51
Entreprise individuelle représentée par Mathieu Gaugain
Siège social : 1 cours de Provence, 51200 Épernay, France
SIRET : 500 896 311 00031
N° de TVA intracommunautaire : FR59500896311
E-mail : contact@zone51-shop.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, Zone51 peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- numéro de téléphone, si le client le renseigne ;
- informations liées à la commande ;
- historique d’achat ;
- adresse IP ;
- données de navigation ;
- messages envoyés via le formulaire de contact ;
- préférences de communication, notamment newsletter si elle est activée.
Zone51 ne collecte pas les données bancaires complètes des clients. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé externe.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- traitement des commandes ;
- paiement sécurisé ;
- livraison des produits ;
- gestion du service client ;
- réponse aux demandes envoyées par e-mail ou formulaire de contact ;
- gestion des réclamations, retours et remboursements ;
- envoi d’informations liées à une commande ;
- respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
- envoi de communications commerciales uniquement si l’utilisateur y a consenti.
Le site doit informer l’utilisateur sur l’utilisation de ses données personnelles et obtenir son consentement lorsque cela est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Zone51 reposent selon les cas sur :
- l’exécution du contrat, pour traiter les commandes, paiements, livraisons et demandes liées à une commande ;
- l’obligation légale, pour conserver les factures et éléments comptables ;
- le consentement, pour la newsletter, certains cookies ou communications marketing ;
- l’intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer les services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être transmises uniquement aux personnes ou prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
- l’éditeur du site ;
- l’hébergeur du site ;
- le prestataire de paiement ;
- les transporteurs ;
- les outils de gestion de commande WooCommerce ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Zone51 ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- données de compte client : conservées tant que le compte est actif ;
- données de commande et facturation : conservées pendant la durée légale nécessaire aux obligations comptables et fiscales ;
- messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- données liées à la newsletter : conservées jusqu’au retrait du consentement ;
- cookies : durée variable selon leur finalité et les réglages du module de consentement.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour :
- gérer le panier ;
- maintenir la session utilisateur ;
- sécuriser la navigation ;
- permettre le passage de commande.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour :
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- personnaliser le contenu ;
- réaliser des actions marketing ou publicitaires, si ces outils sont activés.
L’utilisation des cookies et traceurs est encadrée par la loi Informatique et Libertés et les recommandations de la CNIL.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau ou le module prévu à cet effet sur le site.
8. Sécurité des données
Zone51 met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la modification ;
- la perte ;
- la destruction ;
- la divulgation non autorisée.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsque celle-ci est activée.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion lorsqu’il crée un compte client.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Zone51 à l’adresse suivante :
La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier clairement la personne concernée.
10. Réclamation auprès de la CNIL
En cas de difficulté concernant la gestion de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Zone51 à l’adresse :
L’utilisateur peut également adresser une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : www.cnil.fr
11. Données des mineurs
Le site Zone51 est réservé aux personnes majeures.
Les produits proposés sur le site sont interdits aux mineurs. Zone51 ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des personnes mineures.
En cas de doute sur l’âge d’un utilisateur ou d’un client, Zone51 se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande.
12. Newsletter et communications commerciales
Si une newsletter ou des communications commerciales sont proposées, l’utilisateur ne les recevra que s’il y a consenti ou dans les cas autorisés par la réglementation.
L’utilisateur pourra se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans les e-mails ou en contactant :
13. Modification de la politique de confidentialité
Zone51 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation de l’utilisateur.